Si vous souhaitez annuler une commande totalement ou partiellement, dans un délai de 20 jours à dater de votre commande et, pour des raisons d'hygiène, vous n'avez pas ouvert le ou les produits, il vous suffit de nous le faire savoir par e-mail ou par téléphone. Nous vous donnerons un Numéro de dossier.

ACCUSE DE RECEPTION

NATUREZ-VOUS ! 31 RUE TOULOUSE L AUTREC 81160 SAINT JUERY

ACCUSE DE RECEPTION

Suite à votre contact du  xx/xx/xxxx  et à votre décison d'annuler (tout ou partie de) votre commande N°...............du xx/xx/xxxx

Nous vous communiquons votre N° de Dossier ..........................du xx/xx/xxxxx. celui-ci devra figurer sur toute correspondance

Salutations distinguées

Chantal Moreau

LETTRE TYPE RENONCIATION

EXPEDITEUR : ( Mentionnez vos coordonnées)

DESTINATAIRE: Naturez-Vous ! 31 Rue Toulouse-Lautrec 81160 Saint Juéry

OBJET ANNULATION DE COMMANDE

DOSSIER N° xxxxxxxxxx ( mettre le N° de dossier qui accompagne l' ACCUSE DE RECEPTION)

Messieurs,

Vous trouverez ci-joint (préciser le ou les produits) que j'ai reçu suite à la commande que j'ai passée par (préciser Internet ou courrier) le xx xx xxxx

Conformémént aux dispositions légales- Art. L121-21 et suivants du Code de la consommation, je vous prie de bien vouloir me rembouser de la somme de xxx, montant total de cette commande ( ou de xxx s'il s'agit d'un retour partiel)

Conformément à vos conditions générales de vente, la commande (ou le produit concerné) vous sera retournée par Colissimo suivi.

Je précise que pour des raisons d'hygiène, les produits retournés sont dans leur emballage originel, non ouverts.

(Formule de politesse.)

Attention : Votre lettre doit être adressée en recommandé avec accusé de réception, en indiquant votre nom en haut à gauche et l'entreprise en dessous à droite.